Usando os números para enxergar impactos de contratação
Os números
Se existe algo na Taller pelo qual temos obsessão doentia é pelos números. É comum estarmos trabalhando em um conjunto de dados e gráficos e passar alguém e dizer:
– Legal isso, vão usar para quê?
E respondemos – Não sabemos, vamos ver se será útil depois de pronto.
E a pessoa sai desolada acreditando que estamos escondendo algum segredo de lançamento de foguetes.
Algumas destas planilhas viram ferramentas úteis. Outras são jogadas no lixo. A maioria.
Uma outra obsessão que temos na empresa é a questão da conexão. Como este assunto está conectado com aquele outro? Como podemos trazer esta teoria para dentro do nosso dia a dia? Nosso foco é a execução e não dar palestras. Temos skin in the game e isso nos dá uma certa autoridade para falarmos sobre nossos próprios experimentos.
Quantas empresas de outsourcing possuem a sensação de que aumentando o time reduz um gargalo financeiro mas pode aumentar o custo de coordenação? Se você escala time e precisa contratar mais gerentes, você pode estar escalando, mas vai precisar virar uma empresa extremamente complexa. E, neste caso, não adianta muito dizer que a democracia organizacional vai reduzir a necessidade de gerentes pois, apesar da descentralização ser uma decisão econômica favorável, ela não favorece o desaparecimento de hubs (gerentes) em um sistema (uma rede) complexo.
Don Reinertsen nos pede a descentralização da tomada de decisão, mas em um nível que a decisão seja tomada onde ela seja importante. Isso quer dizer que tudo será descentralizado? Obviamente não. Significa que uma decisão operacional deve ser tomada pelo staff operacional e uma decisão estratégica deve ser pensada e tomada pelo staff estratégico.
Essa decisão “do olimpo” pode passar por um crivo dos envolvidos na operação, numa espécie de voto em favor da democracia. Mas a comunhão de pensamentos que resultou naquela estratégia nasceu em outros lugares. Com isso você quer dizer que boas idéias estratégicas não podem surgir na operação? Não pangaré, significa que se alguém tiver uma boa idéia que mude os rumos estratégicos da empresa a(s) pessoa(s) que teve essa ideia precisará de algum isolamento com outras pessoas para desenvolver essa idéia.
Posto isso, quanto um aumento de duas pessoas no meu fluxo pode representar em receita?
Existe uma relação entre o custo geral da empresa e o valor mínimo viável para a hora dessa empresa. E a relação entre eles é tão simples que duvido que não apareçam nos comentários muitas pessoas dizendo que já usam há muito tempo.
Este número relaciona dois valores muito conhecidos e corriqueiros em uma empresa de desenvolvimento de software: o custo mensal e a quantidade de horas disponíveis no mês. Acreditamos inclusive que esta relação já faça parte das ferramentas de gestão da maioria das empresas.
Na prática
Se temos um fluxo com 15 desenvolvedores então temos 15 * 160 == 2.400 horas disponíveis no mês.
Imagine agora que temos um custo de R$ 250.000,00 para manter toda a roda girando. Percebam que aqui entra todas as informações financeiras que compõem o custo da empresa.
Então temos um Piso operacional do valor hora == 250.000/2.400 == 104.00
Isso significa que para essa empresa se pagar, ela precisa de um valor hora mínimo de R$ 104.00. Ela só é viável a partir de R$ 104.00/hora com estas condições.
Mas Celso, eu posso mexer nos custos? Sim, claro. E contratar mais pessoas para ter mais horas por mês? Pode também. O que importa aqui é a avaliação mais objetiva (matemática) das assimetrias que você tem nesta tomada de decisão. Montar esta planilha para simulação destes valores é muito simples. Se tiver dúvidas, nos procure.
Mais uma vez, essa métrica, como o CMD, não é suficiente. Não devemos considerá-la sozinha e definir: meu valor hora será de R$ 104,00. Este valor mínimo da hora é apenas mais uma dimensão no seu painel de controle de gestão eficiente para contribuir para um fluxo também eficiente. 😉
Quaisquer dúvidas, venha conversar conosco.
Segue uma planilha de exemplo para ilustrar o que falamos. Você pode copiá-la e brincar com os números, pacotes, valor de pacote e veja o resultado no gráfico.
