As empresas que estão sempre em busca de inovação e evolução precisam estar atentas a novos modelos de organização e gestão que possam melhorar a eficiência e a eficácia de seus processos.  No âmbito do trabalho com conhecimento, todo processo ocorre apenas uma vez, tornando os métodos repetitivos inadequados para gerar ideias inovadoras.   Uma dessas…