No artigo anterior, falei sobre as principais ações que foram tomadas para a adoção do modelo de Fluxo Unificado. Agora, é hora de falarmos sobre quais resultados partiram dessas ações, quais benefícios surgiram e que nos deixam confiantes de que tomamos boas decisões. Ausências com menos impacto Um resultado óbvio da nossa transição do modelo…